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Vertragsbestimmungen

Anmeldung
Durch die Buchung kommt zwischen dem Kunden / der Kundin und PARA TOURS ein Vertrag zustande. Bitte lesen Sie die nachfolgenden Vertragsbestimmungen genau durch. Eine möglichst frühzeitige Anmeldung für Gruppenreisen ist von Vorteil, da die Teilnehmerzahl auf allen Reisen beschränkt ist.

Zahlungsbedingungen
Nach Eingang der Anmeldung oder Buchung erhalten Sie von uns eine Bestätigung sowie einen Einzahlungsschein für die Überweisung der Anzahlung. Die Anzahlung beträgt mindestens CHF 1000.- pro Person, zahlbar innert 10 Tagen. Der Restbetrag ist spätestens 45 Tage vor Reiseantritt fällig. Wenn Sie an Ihr Reisebüro zahlen, so sind wir nur zur Vertragserfüllung verpflichtet, wenn Ihre Zahlung an uns weitergeleitet wurde.

Annullierungsbestimmungen

Annullierung durch die Kunden: Bis 90 Tage vor Abreise beträgt die Annullierungsgebühr bei Pauschalreisen mindestens CHF 2000.- pro Person. Bei kurzfristigeren Annullierungen gelten folgende Ansätze in Prozent des Gesamtpreises:

89 bis 60 Tage vor Reisebeginn =     60 %

59 bis 30 Tage vor Reisebeginn =     80 %

29 bis 0 Tag(e) vor Reisebeginn =     100 %

Massgebend ist jeweils das Eingangsdatum der Annullierung. Diese muss schriftlich und eingeschrieben erfolgen. Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Annullierungskostenversicherung (für Gruppenreisen obligatorisch). Bei einzelnen Arrangements betragen die Annullationskosten bereits ab Buchung 100%.

Annullierung durch PARA TOURS
Es steht im Ermessen von PARA TOURS, Reisen infolge ungenügender Beteiligung, Streiks, Unruhen, höherer Gewalt, usw. nicht durchzuführen. In diesem Falle wird dem Kunden / der Kundin der einbezahlte Betrag vollumfänglich zurückerstattet. Ein weiterer Anspruch gegenüber PARA TOURS besteht nicht.

Mindestbeteiligung
Für alle publizierten Reisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl, die je nach Reise unterschiedlich sein kann. Beteiligen sich an einer Reise zu wenig Teilnehmer oder liegen besondere Umstände vor, die uns vor Abreise zu einer wesentlichen Änderung der angebotenen Leistungen zwingen, können wir die Reise bis 22 Tage vor dem vereinbarten Reisetermin absagen. In beiden Fällen bemühen wir uns, Ihnen ein gleichwertiges Ersatzprogramm anzubieten. Ist ein Ersatzprogramm nicht möglich oder Sie verzichten darauf, erstatten wir Ihnen die bereits geleisteten Zahlungen zurück. Weitergehende Ersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Kleingruppenzuschlag
Je nach Gruppenreise besteht die Möglichkeit, bei zu kleiner Teilnehmerzahl die Reise trotzdem durchzuführen. In diesem Falle wird bei der Ausschreibung ein Kleingruppenzuschlag nach Grad der Unterbelegung festgelegt. Sofern bei Buchung der Reise dieser Zuschlag in der Ausschreibung festgelegt wurde, besteht kein Rücktrittsrecht. Der Zuschlag wird 22 Tage vor Abreise erhoben.

Vorzeitige Rückreise
Sollte ein Kunde / eine Kundin aus eigenem Verschulden die Reise frühzeitig abbrechen, erfolgt keine Rückerstattung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen. Die Reiseleitung ist berechtigt, ReiseteilnehmerInnen, die sich nicht an die aus Sicherheits- und Umweltschutzgründen erforderlichen Verhaltensregeln halten, von der Weiterreise auszuschliessen.

Pass, Visum
Bitte erkundigen Sie sich bei PARA TOURS oder ihrer Buchungsstelle über die aktuellen Einreisebestimmungen. Der Kunde / die Kundin ist für die Einholung der notwendigen Einreisedokumente (Pass, Visa, Impfungen) selber verantwortlich.

Haftung

PARA TOURS vergütet den Ausfall vereinbarter Leistungen oder die zusätzlich entstandenen Kosten, soweit es der Reiseleitung nicht möglich war, vor Ort eine gleichwertige Ersatzleistung anzubieten und auch kein eigenes Verschulden vorliegt. Unsere Haftung ist in jedem Falle auf den Gesamtpreis des Pauschalpreises beschränkt und erfasst nur den unmittelbaren Schaden.

Personenschäden
PARA TOURS übernimmt keine Haftung für Personenschäden (Tod, Körperverletzung).

Haftungsausschluss 
PARA TOURS haftet nicht, wenn die Nichterfüllung zurückzuführen ist auf:

  • Versäumnisse des Kunden / der Kundin
  • Unvorhersehbare und nicht abwendbare Versäumnisse eines Dritten, der an der Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung beteiligt ist.
  • Höhere Gewalt oder ein Ereignis, welches PARA TOURS oder ein Dienstleistungsträger trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte.
  • PARA TOURS haftet somit nicht für Änderungen im Reiseprogramm, die auf Streiks, Unruhen, Witterungsverhältnisse, behördliche Massnahmen, Verspätungen von Dritten, usw. zurückzuführen sind.

Für Programmänderungen infolge Fluglanänderungen wird keine Haftung übernommen.

Versicherungen
Im Pauschalpreis sind keinerlei Versicherungen eingeschlossen. Wir bitten die Kundschaft zu überprüfen, ob bereits genügende Annullierungs-, Kranken-, Unfall- und sonstige Versicherungen abgeschlossen werden konnten. Der Abschluss einer Annullierungskostenversicherung wird dringend empfohlen.

Programmänderungen 
PARA TOURS behält sich auch im Interesse des Kunden / der Kundin vor, Programme oder einzelne vereinbarte Leistungen zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände dies erfordern.

Insbesondere haftet PARA TOURS nicht für Änderungen im Reiseprogramm, die auf höhere Gewalt, behördliche Massnahmen, Streiks, Witterungsverhältnisse oder Verspätung von Dritten zurückzuführen sind. PARA TOURS bemüht sich jedoch, gleichwertigen Ersatz zu erbringen.

Preisänderungen 
In folgenden Ausnahmefällen ist es möglich, dass PARA TOURS die Preise erhöht:

  • Tarifänderungen der Transportunternehmen
  • Neu eingeführte staatliche Abgaben oder Gebühren
  • Staatlich verfügte Preiserhöhungen
  • Starke Wechselkursschwankungen

PARA TOURS wird Preiserhöhungen spätestens 30 Tage vor Reisebeginn bekanntgeben. Beträgt die Preiserhöhung mehr als 10 % des Pauschalpreises, hat der Kunde / die Kundin das Recht, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.

Ombudsmann
Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung sollten Sie an den unabhängigen Ombudsmann gelangen. Der Ombudsmann ist bestrebt, bei jeder Art von Problemen eine faire und ausgewogene Einigung zu erzielen. Adresse: Ombudsmann der Schweizer Reisebranche, Postfach, 8038 Zürich.

Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht. Klagen gegen PARA TOURS können nur in Bern angebracht werden.

 

Swiss Travel Security  


PARA TOURS ist Mitglied der Swiss Travel Association of Retailers (STAR).

Die von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung einbezahlten Beträge sind gemäss Bundesgesetz über Pauschalreisen vom 18. Juni 1993 durch die Swiss Travel Security® sichergestellt.
 

PARA TOURS
Seftigenstrasse 201
Postfach 220
3084 Wabern/Bern
Schweiz

Tel +41 31 960 11 60
Fax +41 31 960 11 61

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